Odstąpienie od umowy – informacje dla klientów Mag Mik Style
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, każdy Klient będący Konsumentem ma prawo zrezygnować z zakupu dokonanego na odległość – bez podania przyczyny – w terminie 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy złożyć jednoznaczne oświadczenie – można to zrobić:
lub listownie, na adres: Mag Mik Style ul. Kasztelańska 54/4 58-316 Wałbrzych
Produkt należy odesłać na powyższy adres w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu poinformowania nas o odstąpieniu.
Koszt odesłania towaru ponosi Klient. W przypadku zwrotu zestawów (np. kompletów odzieżowych) wymagamy, aby wszystkie elementy zestawu zostały zwrócone w całości.
Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania – powinien być w stanie nienaruszonym, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu.
Zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta, prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku produktów:
które zostały dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu, a po jego otwarciu nie mogą zostać zwrócone ze względów higienicznych lub zdrowotnych,
wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta,
lub które po dostarczeniu zostały nierozłącznie połączone z innymi przedmiotami.
Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwróconego produktu.
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt posiada wadę (np. uszkodzenie mechaniczne powstałe w trakcie transportu), Klient ma prawo do złożenia reklamacji na podstawie przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi.